歯科・クリニック・治療院様に有効な電話代行サービス

歯科クリニック治療院に有効な電話代行サービス

歯科クリニック治療院様での電話応対に有効な電話代行サービス活用のご提案です。歯科、クリニックや治療院様は、少人数で経営されている場合も多く、他の業務と兼務しながらの電話応対で、新規顧客の予約電話や問い合わせの電話に出れない事もあると思います。治療中に電話に出てしまうと、治療を受けているお客様の気分を害してしまいますが、かといって電話よりお客様の治療を優先すれば、新規の見込み客を失ってしまう事になります。

しかし、事務員を雇うのは人件費を考えると見合わせたいと考えている、歯科、クリニックや治療院様も多いでしょう。また、休日・夜間や日中の休憩時間にかかってくる電話も取りこぼしている為、これらの時間帯でも失客している事になります。

ネットの予約システムを導入するという方法もありますが、診察を予約する場合は、やはり電話が手軽で楽という方は、まだまだ少なくありません。特にご年配の方になればなるほど、ネットの予約システムで診察の予約をするというのはハードルが高くなり、電話がすぐにつながる歯科、クリニックや治療院に予約する事になってしまいます。

ネット予約システムは、お客様に予約確認の折り返し電話をする場合も多く、電話応対の手間を軽減できる訳ではありませんが、電話代行サービス活用によって、一般的な電話応対からお客様からの予約受付までを低料金で外部委託できる様になり、事務員を雇うよりも遥かに効果的です。また、当社は365日対応は標準ですので休日の電話受付応対も可能になりますが、24時間対応も月々数千円のオプションで可能になります。

電話代行サービスを活用する事によって、電話受付が24時間365日対応になる事で、新規顧客獲得の強力な手段となります。歯科・クリニック・治療院様のホームページに「24時間365日電話予約受付中！すぐに予約が完了します。」と記載してPRして下さい。