弁護士・司法書士・行政書士・社会保険労務士様向け電話代行サービス
当社では様々な業種の方に電話代行サービスをご利用頂いており、会員様の中には、弁護士・司法書士・行政書士・社会保険労務士事務所様も多くいらっしゃいます。
弁護士・司法書士・行政書士・社会保険労務士事務所の先生方は、出張やお客様、他の機関との打ち合わせで、事務所を留守にする場合も多く、電話受付の事務員を雇用するにしても人件費がかかります。電話受付業務であれば、是非電話代行サービスのご利用をお勧め致します。
弁護士・司法書士・行政書士・社会保険労務士様など、士業サービス事務所様の電話受付代行にも多様な契約内容で、ご要望にお応えします。電話受付業務の基本となるマニュアルを当社アシスタントが検証し、受け答え対応力を高めてスピード感ある対応を実践します。
士業サービス事務所対応の電話代行サービス活用のメリット
弁護士・司法書士・行政書士・社会保険労務士事務所など、士業サービスに於ける電話受付業務の負担を軽減し、人件費や経費削減にも貢献します。また、ネクストプランでは長期間に渡りご契約頂くことで、外部委託先としての受付代行窓口の対応精度も向上し、各弁護士事務所・司法書士事務所固有の代行業務フローに柔軟に対応して進化します。
- 夜間や休日など24時間対応で、電話代行サービスが時間外電話も逃さずキャッチ。
- 簡易受付の格安プラン～完全外部委託型の電話代行サービスプランをご用意。
- 長期間に渡りご契約してご利用頂く事で、電話受付代行の応対精度も向上し、各弁護士・司法書士・行政書士・社会保険労務士様事務所に特化した固有の代行業務フローに進化します。
電話代行サービス受付業務マニュアルの設定例
スタンダードプラン：FQA10項目対応、ネクストプラン：FQA無制限対応
- ご契約者様スケジュールのご説明、相談会開催スケジュールなどの問い合わせ対応
- 売掛金・受取手形などの売上債権回収、過払い金ご請求問い合わせの受付代行
- 各種申請書類記載事項の問い合わせ受付および説明
- 生前贈与・遺言書・相続手続きサービスの問い合わせ受付および説明
- 依頼事項進捗状況の問い合わせ受付対応
- クレームの一次受付対応
- 業務に関係ない不要な営業電話のカット
弁護士･司法書士･行政書士･社会保険労務士様でのネクストプラン活用事例
ネクストプランは、外出時や接客・打ち合わせ中で、電話に出れない場合の電話代行サービスとして、有効にご活用いただけるプランとなります。電話受付業務の基本となるマニュアルを当社アシスタントが検証し、受け答え対応力を高めてスピード感ある対応を実践します。
また、ネクストプランは経験豊富なオペレーターを中心にクライアント様を担当しますので、様々な要件に対して的確な応対を致します。
