不動産販売･賃貸管理会社専門パッケージプランは、定休日･夜間･深夜の入居者サポート業務がメインの電話代行

不動産販売・賃貸管理会社専門パッケージプランの特徴

• お客様からの空室確認に対応します。また、あらかじめお知らせ頂いた家賃提示も行います。(ご契約タイミングの幅が広がり、クライアント様の業務削減と経費削減に貢献）
• 不動産管理物件の入居者からのクレームの受付から、修理技術者の手配までスピード対応 ⇒不動産･賃貸管理に関わる業務対応を軽減できます。
  
  • 災害時のガラスの破損、不法侵入によるガラスの損傷に対応。
  • 玄関の鍵紛失トラブル、駐車場でのクルマの鍵インロック開錠、車フロントガラスの破損。
  • 夜間･深夜の漏水や断水、排水詰まりトラブルに対応。
  • 入居者トラブル（鍵・ガラス・水漏れなど）は、当社提携業者がサポートします。
  • ガス漏れ・漏電トラブルについては、お近くのガス会社、電気店などを緊急アナウンスします。
  • 入居者からの近隣の苦情サポートなどは、当コールセンターが警察へ通報します。

• 10棟の空室物件情報は無料。追加は別途料金。リストに無い空室確認の際は担当者より折り返し対応とさせて頂きます。（物件の更新は1回880円となります）
• クライアント様ご指定のサポート会社への手配はできません。
  → ネクストプランまたは保守連動プランをご利用下さい。。

不動産販売・賃貸管理会社専門プランの標準サービス

• 御社の専用電話番号をご用意：03・050・06番号から選べます。
• フリーコール番号を当社の番号に敷設できます。
• 着信番号・着信日時の記録を毎月提出します。
• 受付後のメール報告は、携帯・PCに4つまで送信します。
• 会社の基本項目「住所･営業時間･振込先口座など」に応対します。更によくあるFAQ10項目をお応えします。
• 専用の管理画面から応対履歴がWeb上で参照できます。
• 年末年始・祝日なども割増なしの追加費用なしで365日対応が可能です。

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電話代行スタートプランの料金とサービスの詳細

月額基本料金と加算料金の合計が、不動産販売・賃貸管理会社専門の電話代行パッケージプランの費用合計となります。各コースの受信数をオーバーした場合は、1件330円が加算されます。

不動産販売・賃貸管理会社専門の電話代行パッケージプランの詳細

• 新規契約で月間200コールを上回る場合は、事前にお知らせください。
• 発信の際にかかる通信費用は実費のご請求となります。3分8.4円～
• 1回線契約の為、同時に2回線入呼する場合は「話し中」となります。
• 時間外に入呼の際は当社のオリジナル自動音声が「営業時間外」のアナウンスを致します。
• 保守受付以外は、お名前とお電話番号を聞いて折り返し対応が基本対応となります。
• マニュアル（10項目）を途中で変更する際は、変更費用880円が掛かります。
• 契約は1ヶ月毎の自動更新契約となります。

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