電話代行サービスは、とてもリーズナブルな料金で利用できており、ダンス教室の運営に貢献しています。

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電話代行サービス利用でダンス教室運営が1人でも可能でした!

ダンス教室運営の電話代行

子供の頃からダンスを楽しんでおりました。大好きなダンスを子供たちに教えることで社会貢献もできますので、ダンス教室を経営することにしました。ホームページを制作したり、無料体験募集の広告を配布して集客する計画を立てましたが、問題は問い合わせや申し込みの電話の受付対応でした。

一人でダンス教室を起業する予定で、スタッフは雇わずに経費を抑えたいと思っていましたので、起業当初から電話代行サービスの利用を考えていました。

初めてのダンス教室経営ですので、電話代行サービスの利用は初めてでしたが、主にダンス教室に興味を持って頂いた方々からの問い合わせと申し込みの電話応対をして頂く予定でした。当初、電話代行サービスにお願いしたいと考えていたことは、

  • ダンス教室の場所や教室開催日・時間などの概要説明。
  • 電話の用件を確認して折り返し電話対応。
  • よくある質問の回答(8項目くらい)
  • 迷惑な営業電話のカット

でしたので、基本プランの「スタンダードプラン(9時~19時まで対応)(月50件)」で、電話代行サービスの利用を開始しました。

ダンス教室運営で電話代行サービスを利用した感想

費用効果抜群の電話代行サービス

電話代行サービスを利用してから

ホームページからメールフォームでもダンス教室への問い合わせができるようにしておりましたが、問い合わせの多くは電話でした。また、メールで問い合わせに対応するのに思った以上に手間がかかっておりましたので、電話代行を利用していて大変助かりました。

問い合わせの中には、模範回答を用意できない様な詳しい内容もありましたので、電話番号を教えてもらえた時は折り返し対応。新規の問い合わせで電話番号を教えて頂けない方には、私の携帯電話番号に直接電話をかけて頂ける様にしました。 また、取引先からの電話も多少ありましたので、取引先と無用な営業電話を区別してもらって、必要な電話は私の携帯電話番号に直接電話をかけて頂くか、折り返し対応にしました。

サービスを開始してからでも、随時細かい要望に快く対応して頂けましたので大変助かりました。

電話代行サービス利用後の感想

受け付けて頂いた電話の内容を1件ごとに随時メールで報告して頂けるので、手が空いた時にいつでも確認でき、レッスンに集中できて大変助かっています。また、メールだと後からでも内容を再確認できますので、対応を忘れを防止できていると思います。

一度、試しに自分も電話してみたのですが、とても感じの良いオペレーターの方で、問い合わせに対しても、親切丁寧に対応して貰えました。どんな対応をして頂いているのか、とても興味がありましたので内緒でチョット試してみました・・・。

電話代行サービスは、とてもリーズナブルな料金で利用できており、ダンス教室の運営にとても貢献しています。また、要望をお願いした時にも柔軟に対応して頂けたので、サービス内容にも大変満足しています。

お奨めの電話代行サービスプラン

スタートプラン月額7,500円~

スタートプランは電話代行を選ぶ標準的なサービスです。どんな業種の方でも対応できる人気の電話代行プランです。割安ながらオプションで24時間365日対応を実現しました。更に全てを折り返し対応にせず、特別なテクニックで営業的な電話と顧客を区別できるように報告致します。

スタンダードプラン月額15,000円~

当社の割安な電話代行プランの「スタートプラン」よりも「御社様でよくあるQ&Aに10項目までお応えする。」など、少し業務フローを重くした1ランク上の電話代行プランです。

ネクストプラン月額40,000円~

  • 専任アシスタントが1名付き、電話応対マニュアルを無制限で整備。受け答え対応力を高めて、スピード感ある電話受付対応を実践します。
  • 応対件数毎に進化する「成長型電話代行サービスプラン」
  • 電話応対マニュアルの更新で、施術内容など専門的な問い合わせ対応も可能になります。

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