多機能Webフォーム(メールフォーム)の便利機能ご紹介

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Webフォームの便利機能ご紹介

Webフォームを変えると、全てのスピードが上がり作業の手間を減らすことができます。Webフォームからの問合わせに対する返信のスピードを上げれば、売上アップも見込めます。当社のWebフォームは機能充実で、社内業務連絡やアンケート、期間限定利用など色々な使い方ができます。

一般的なフォームの機能に加え、以下の様な便利機能をご利用いただけます。

パスワード機能

Webフォームにパスワード機能を使うことができますので、パスワードを知らない方の閲覧や問合わせを制限することができます。パスワード機能を使用することで、閲覧制限をしたい添付ファイルなども安心して送信できる様になるなど、様々な使い方に応用できます。

常に新しい入力フォームを表示

何らかの変更があった場合、一般的なWebフォームは、1つ1つ変更する必要がありますが、当社のWebフォームは1つを変更すれば、埋込・リンク先の全てのフォームを変更でき常に最新の状態を維持することができます。

Webフォームを利用した聞き取り項目の追加や料金の変更などは、一括更新で作業効率アップできて更新漏れ対策にもなります。

新規問合せアラート

Webフォームから新規の問合わせがあった場合、最大10個のメールアドレスへ同時に問合わせ内容を送信できます。管理画面からでもメールでも素早く返信することができますが、管理画面から返信すれば、いつ、誰が、どの様な内容で返信したかを管理画面で履歴確認することができます。

また、管理画面では問合わせメールを管理できるとともに、子アカウント機能を使用することで複数スタッフでの対応が可能になります。複数スタッフで返信に対応する際は、重複防止機能もご利用いただけます。

問合せに対する返信が早くなると、会社の信用性は高くなり、売上や顧客満足度も向上しますので、「新規問合せアラート」や「複数スタッフ」は、大変役立つ機能としてご利用いただけます。管理画面で問合わせの到着から返信時間なども履歴確認できますので、契約率や返信までの時間の統計なども計測することが可能となります。

管理更新が簡単

一般的に複数のWebフォームを運用していると、その管理が大変になってきます。しかし、当社のWebフォームは、管理画面で一元管理することができます。作成したフォームを一覧表示できますので、管理や内容更新の問題を解決できます。

自動返信とテンプレート機能

自動返信機能を使用すると、問合わせがあった際に返信を自動化することができます。自動返信にはオリジナルの文章や添付ファイルを付けて返信することができますので、資料請求などの問合わせ対応などを自動で行える様になります。

また、テンプレート機能を使用すれば、ひな形テキストを作製しておけば、そのひな形テキストを選ぶだけで、様々な問合わせや質問に的確に返信することが可能になります。

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