中古車・バイク販売/修理業者向け専門の電話代行サービス利用で、ユーザーのトータルサポート充実

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中古車・バイク販売/修理業者向け専門の電話代行サービス

中古車・バイク販売/修理業者向けプランの電話代行サービスは、ユーザーサポートに限定したパッケージ商品ですが、在庫確認・納車確認・査定依頼にも受け答えします。また、緊急のロードサービスも連動しておりますので、夜間、深夜などに購入したユーザーの自動車やオートバイが故障や事故などに見舞われた場合でも、当社が電話を受付してレッカー車手配、御社へ搬入まで連動してサポートを行います。

専任アシスタント付き、よくあるQ&Aに10項目対応して、
標準で365日対応:月額32,500円~、24時間対応:月額52,500円~ ご利用いただけます。

中古車・バイク販売/修理業者向けプランの特徴と活用例

  • お客様からの在庫者確認・査定依頼・修理予約・車検予約の受付代行が可能になります。
  • 夜間や営業時間外受付が可能になり、売上向上に貢献。
  • 受注受付~トラブル対応まで一貫したサービスが可能になり、顧客満足度向上に貢献。
  • お客様の車両トラブル時のユーザーサポートが可能になりサービス向上
    事故・故障(レッカー移動手配)、鍵トラブル(鍵紛失→鍵作成、インロック開錠)、バッテリ上がりなど
  • 案件に応じて「緊急」「翌日対応」など、識別して対応。
  • 電話受付部門の外部委託で、本業の業務に専念できます。
  • 事前打ち合わせの業務フローとFAQ10項目により、柔軟な電話代行サービスを運用します。
  • 双方向対応履歴共有システム導入で、クライアント様と当社コールセンターがリアルタイムでつながり、情報を共有できます。

中古車・バイク販売/修理業者向けプランの電話代行サービスは、専門サービスに特化することにより、高いサービス品質と低価格を実現しています。在庫確認・車検予約対応・査定予約対応から、購入したお客様の事故・故障時のトラブル対応要請まで、トータル的なサポートが可能です。また、電話代行のアウトソーシングで、本業に専念できる様になり業務の効率化が図れます。

中古車・バイク販売/修理業者向けプランの料金とサービスの詳細

月額基本料金と加算料金の合計が、中古車・バイク販売/修理業者向けプランの費用合計となります。各コースの受信数をオーバーした場合は、1件300円が加算されます。

中古車・バイク販売/修理業者向け電話代行プランの詳細

料金のお支払い
  • 新規契約で月間200コールを上回る場合は、事前にお知らせ下さい。
  • 発信の際にかかる通信費用は実費のご請求となります。3分8.4円~
  • 1回線契約の為、同時に2回線入呼する場合は「話し中」となります。
  • 時間外に入呼の際は当社のオリジナル自動音声が「営業時間外」のアナウンスを致します。
  • 専任アシスタント1名付き、よくあるFAQ10項目対応
  • 保守受付およびFAQ10項目以外は、折り返し対応が基本対応となります。
  • 契約後に受け答えの名称変更を希望される場合は、変更費用が3,000円かかります。
  • 契約は1ヶ月毎の自動更新契約となります。

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