不動産販売・賃貸管理会社専門の電話代行サービス活用のご提案(保守サービスと連動)

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不動産販売・賃貸管理会社専門の電話代行サービス活用のご提案

不動産販売・賃貸管理会社専門の電話代行

不動産販売・賃貸管理会社専門の電話代行サービスは、専門サービスに特化し、オペレーターをブロック化することで、高い品質と低価格を実現しております。お客様からの空室確認にも対応し、予めお知らせ頂いた家賃提示もオペレーターにより実施いたしますので、ご契約タイミングの幅が広がり、クライアント様の業務削減、業務の効率向上に貢献致します。

賃貸管理物件の入居者からのサポート依頼やクレームに夜間・深夜・早朝など24時間対応します。賃貸管理物件で水が出ない、水漏れの発生、ガラスが割られている、オートロックが開かないなどのトラブル対応は、修理技術者の手配も致します。また、当社の管理システム導入により、双方共有画面で物件空室情報・管理物件情報の更新や受付履歴をタイムリーに変更、閲覧することも可能です。

保守連動プランでの不動産販売・賃貸管理専門電話代行サービスの特徴

24時間365日サポート

賃貸管理管理物件の入居者からのサポート依頼やクレームに、夜間・深夜・早朝など24時間365日対応します。

休日対応

年末年始・GW・お盆期間や祭日の対応も追加費用なしで、ご利用頂けます。

電話受付業務のアウトソーシングで経費節減、業務の効率向上が実現。

不動産販売・賃貸物件管理業務において、高品質な電話受付サービスをご提供致します。電話受付業務のアウトソーシングで、貴社の経費削減と業務の効率向上に貢献致します。

お客様からの空室確認に対応いたします。

  • 予めお知らせ頂いた家賃提示もオペレーターが応対致します。
  • 空室、賃貸のご契約タイミングの幅が広がり、クライアント様の業務削減、効率向上に貢献致します。

賃貸管理物件の入居者トラブルやクレーム受付から修理技術者の手配

賃貸管理物件で水が出ない、水漏れの発生、ガラスが割られている、オートロックが開かないなどのトラブル対応。修理技術者を手配します。
修理技術者は、当社提携業者の「マルチ救急24」から手配しますが、貴社ご指定の業者手配にも対応致します。

不動産・賃貸管理物件の保守サービス手配も含め、多様な管理業務に柔軟に対応します。

管理物件の電気系統故障や上下水道の故障、不審者通報、火災警報の鳴動点検などの保守系電話の受付手配や、入居者の鍵紛失やオートロックによる鍵の閉じ込め対応など、多様な電話受付に対応します。

専任アシスタントが1名付き、的確な電話応対をサポート

専任アシスタントが随時業務マニュアルを柔軟に整備し、コールセンタースタッフが常に的確な応対ができる様にサポートします。

共有の管理画面でタイムリーな情報共有(当社の管理システムを導入された場合)

  • 共有の管理画面からタイムリーに物件空室情報・管理物件情報を更新できます。(御社で更新すれば何件でも無料です)
  • 物件空室情報、管理物件情報などを御社の専用画面又は弊社の画面で共有して素早い電話対応を行います。
  • Web管理画面から過去の対応履歴、受付記録が全て閲覧できます。

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