電話代行の保守連動|住宅設備、不動産・賃貸の入居者サポート、中古車/バイク販売店のユーザーサポートが連動

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電話代行の保守連動(住宅設備・不動産・賃貸管理、中古車・バイク販売など)

電話代行サービスと、住宅設備・設備会社・不動産/賃貸管理・中古車/バイク販売店などの保守を連動して、専門業務に特化したプランです。保守連動プランは、受注系(住宅設備機器/鍵/水道)としてもご利用頂けます。当社が提供するシステムを介して、クライアント様と当社の共同コールセンターも実現致します。

標準で365日対応:月額60,000円~、24時間対応:月額75,000円~住宅設備・設備会社・不動産/賃貸管理・中古車/バイク販売店の保守管理、ユーザーサポートなら、任せて安心の電話代行サービスです!

住宅設備・不動産・賃貸、中古車・バイク販売後のユーザー保守連動、住宅設備の空室・在庫の確認応答、車・バイク故障時の受付手配システム利用、受注系(住宅設備機器・鍵・水道トラブル)としても利用可能です。

ネクストプラン/不動産賃貸・管理業専門パッケージとの違い

電話代行サービス
  • 保守系専用のWeb受付手配システムの活用で、当社と御社間のタイムラグを解消します。
  • 保守連動プランのご利用スタート時は、指定の保守業者登録・依頼ランク・地域・業種別・完了報告・請求書発行管理システムを6ヶ月間無料でご利用頂けます。
  • クライアント様ご指定の保守系業者とは別に、当社の鍵・ガラス・水道・ロードサービス(レッカー移動/バッテリー上がり救援など)ネットワーク網を併用して保守対応にご利用頂けます。
  • 御社営業中は自社で、夜間深夜・休日だけ当社へ電話転送する事も可能。
  • 管理画面からタイムリーに在庫・物件情報を更新できます。Webシステムですのでタイムラグが生じません。

保守連動プランの標準サービス

  • 御社専用の回線をご用意。電話番号は03・06・050から選んで利用できます。
  • 当社の番号にフリーコール番号を敷設して運用できます。
  • 着信日時と着信電話番号の記録を毎月提出して報告します。
  • 電話応対後のメール報告(業務報告)は、ご指定のメールアドレスに4つまで送信します。
  • 会社の基本項目「住所・営業時間・振込先口座など」に応対します。更によくあるFAQは無制限でお応えします。
  • 当社のアシスタント1名とクライアント様の責任者が密なコミュニケーションを図り、オペレーターがスムーズに受け答えできる体制を構築します。
  • 専用の管理画面から応対履歴や多彩な機能を使用できます。
  • 期間限定告知(割引キャンペーンなど)を即時にマニュアル化して実践します。

保守連動プランの料金とサービスの詳細

月額基本料金・追加料金と加算料金の合計が、保守連動プランの費用合計となります。各コースの受信数をオーバーした場合は、1件350円が加算されます。

保守連動プランの詳細

料金のお支払い
  • 新規契約で月間250コールを上回る場合は、事前にお知らせください。
  • 発信の際にかかる通信費用は実費のご請求となります。3分8.4円~
  • 1回線契約の為、同時に2回線入呼する場合は「話し中」となります。
  • 時間外に入呼の際は当社のオリジナル自動音声が「営業時間外」のアナウンスを致します。
  • 保守手配Webシステムでクライアント様指定の業者登録、出張地域、業種なども設定可能です。
  • 契約後に受け答えの名称変更を希望される場合は、変更費用3,000円が掛かります。
  • 保守手配システムは、6ヶ月間無料でご利用頂けます。
  • 保守手配システムを導入して頂く場合、別途システム費用が発生します。(買取制)
  • 保守駆けつけサービスは、実費が発生します。

サービス内容を特化してパッケージ化した業務別専用の格安プランもご利用できます!
不動産販売・賃貸管理会社専門プラン
中古車・バイク販売 修理業者向けプラン
緊急出動付の定量型アシスタントサービス

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